Přijít na to, jak jako firma vydělávat je někdy velmi těžké, protože uvědomit si různé věci chce přeci jen trochu času, který je ale velmi vzácný a nikdy ho není dost, proto někteří majitelé firem nemají hold čas na přemýšlení, a tak dříve konají a je jim nějakým způsobem jedno, jestli to, co dělají je dobře a jestli je to někam posune. Prostě nemají čas nad tím jakkoliv přemýšlet, a tak je pro ně jednodušší hold něco udělat než nad tím přemýšlet a zvažovat své kroky. Je pro ně jednodušší danou věc udělat a nad následky přemýšlet až poté. To samozřejmě není důvod ke kritice. Je to hold způsob pár lidí, jak vést firmu, jinak někteří lidé hold neumí třeba ani přemýšlet, proto není dobré to kritizovat.

Mít úspěšnou firmu chce hlavně přemýšlet nad kroky, které člověk udělá, protože to může zajít poměrně dost daleko a až tam, odkud už se jen tak někdo nevyhrabe. Samozřejmě lidé musí myslet na to, že někdy je lepší dvakrát si danou věc rozmyslet a raději ztratit nějaký čas než nutně udělat nějakou chybu. Je třeba také přemýšlet nad tím, co vám jako firmě pomůže a čemu byste vy měli věnovat pozornost, protože pokud tomuto nebudete věnovat pozornost, nemáte šanci jako firma uspět. Je třeba si uvědomit, co vám ve skutečnosti pomůže se posunout a díky čemu budete mít nějaký příjem. A to jsou samozřejmě zákazníci a také zaměstnanci, protože to jsou zrovna dva faktory, které se navzájem velmi ovlivňují.

Musíte mít spokojené zaměstnance, abyste měli spokojené zákazníky, protože zaměstnanci se budou více snažit, je lepší totiž pracovat pro lidi, kteří vás mají rádi než pro lidi, kteří vám dělají z života peklo. A pokud tedy budou pracovat s láskou a rádi, ucítí to i zákazníci, kteří budou využívat služeb vaší firmy. Měli byste se proto snažit si je přilákat i třeba na reklamní předměty, jako jsou reklamní propisky, kde se třeba vaše logo bude šířit do povědomí lidí a budou vašich služeb využívat snáz.